KI-Assistenten für lokale Betriebe
Ein Assistent für Telefon, Website und Postfach.
Ich baue Ihrem Betrieb einen KI-Assistenten aus Ihrer eigenen Website. Er nimmt Anrufe an, antwortet im Chat auf Ihrer Website und schreibt Antworten in Ihrem Outlook-Postfach vor. Ein Assistent statt drei Programmen, und ich richte ihn für Sie ein.
Beispiel eines Anrufs bei Sanitär Brinkmann: Der Assistent nimmt ab, erfasst Name, Anliegen und Adresse, schaut in den Kalender, bietet zwei freie Zeiten an und trägt den Termin um 14 Uhr ein. Beim Betrieb liegt danach ein fertiger Vorgang.
Ein Assistent
Ein Assistent statt drei Programmen.
Für Telefon, Website-Chat und Postfach braucht man sonst drei Programme, jedes mit eigener Einrichtung. Ihr Assistent entsteht aus Ihrer Website: Leistungen, Öffnungszeiten und Kontakt liest er dort selbst nach und arbeitet damit auf allen drei Wegen.
Am Telefon
Er geht ran. Sie arbeiten weiter.
Bei jedem Anruf oder erst, wenn keiner abnimmt: Das legen Sie fest. Der Assistent fragt nach Anliegen, Adresse und Dringlichkeit und entscheidet, was dran ist: ein Termin aus Ihrem Kalender, eine Rückrufnotiz oder bei einem Notfall sofort durchstellen.
Termin, Rückrufnotiz oder durchstellen, nach deinen Regeln
Nennt nur Zeiten, die im Kalender wirklich frei sind
Erkennt den Anrufer, wenn er schon einmal geschrieben hat
Bestätigung per Mail, dazu eine SMS, wenn Fotos nötig sind
Beispiel eines Chatfensters auf der Website von Sanitär Brinkmann: Das Fenster öffnet sich von selbst. Der Besucher schickt ein Foto seiner tropfenden Therme, und der Assistent trägt einen Termin für morgen um 14:30 Uhr ein. Danach ruft der Besucher den Assistenten direkt aus dem Fenster an, und der Assistent nimmt ab.
Auf der Website
Wer nicht anrufen will, schreibt.
Und zwar mit demselben Assistenten, nicht mit einem zweiten. Er kennt dieselben Leistungen und Öffnungszeiten und vergibt Termine direkt im Chat.
- Übernimmt Logo und Farbe Ihrer Website
- Geht auf Wunsch von selbst auf, kurz nachdem jemand die Seite öffnet
- Antwortet aus Website, Dokumenten und Preisliste
- Nimmt Fotos und PDFs an, und wer lieber spricht, ruft im selben Fenster an
Im Postfach
Er sortiert und schreibt vor. Sie klicken auf Senden.
Der Postfach-Assistent liest neue Mails in Ihrem Outlook-Postfach mit, ordnet sie ein, markiert Dringendes und legt Antworten als Entwurf ab.
- Entwürfe aus dem Wissen Ihres Assistenten
- Bei Terminwünschen nur Zeiten, die im Kalender frei sind
- Löscht nichts, und raus geht nur, was Sie freigeben
- Für Outlook und Microsoft 365, auch geteilte Postfächer wie info@
Beispiel eines Posteingangs bei Sanitär Brinkmann: Vier neue Mails kommen an. Der Assistent ordnet sie ein als Termin, Anfrage, Rechnung und Werbung, markiert die dringende Anfrage und verschiebt die Werbung in den Ordner Werbung. Auf die Terminanfrage legt er eine Antwort mit zwei freien Zeiten als Entwurf ab. Gesendet wird sie erst, wenn jemand auf Senden klickt.
Leistungen
Was Sie davon haben
Gebaut aus Ihrer Website
Leistungen, Öffnungszeiten und Kontakt liest der Assistent dort selbst nach. Was fehlt, ergänzen wir zusammen.
Einrichtung aus einer Hand
Ich richte den Assistenten dort ein, wo Sie ihn nutzen, und teste alles mit Ihnen, bevor ein Kunde ihn sieht.
Nachgeschärft an echten Gesprächen
Ich sehe, wo Fragen offen bleiben, und ergänze das Wissen Ihres Assistenten.
Ein Ansprechpartner
Ändert sich bei Ihnen etwas, sagen Sie es mir, und ich passe den Assistenten an.
Ablauf
So kommen Sie zu Ihrem Assistenten
- 01
Erstgespräch
15 Minuten. Wir schauen, ob sich ein Assistent für Ihren Betrieb lohnt und wo er arbeiten soll.
- 02
Ich baue ihn aus Ihrer Website
Sie bekommen einen fertigen Assistenten zum Ausprobieren, meist innerhalb weniger Tage.
- 03
Live schalten
Ich schalte ihn frei und schärfe danach anhand echter Gespräche nach.
Verbunden mit den Werkzeugen, die Sie schon nutzen
- Gmail
- Google Kalender
- Google Sheets
- Calendly
- HubSpot
- Notion
- Telegram
- Google Docs
- Google Drive
- Trello
- Shopify
Über mich
Wer hinter David Media Agentur steht
Ich beschäftige mich täglich damit, wie Webseiten und die Unternehmen dahinter besser funktionieren können: klarer, moderner und so gestaltet, dass aus Besuchern leichter echte Anfragen werden.
Denn im Mittelstand laufen viele Dinge gleichzeitig: Kundenanfragen beantworten, Service sichern, den Alltag organisieren – oft bei einem ohnehin vollen Terminkalender.
Genau hier setze ich an. Ich unterstütze kleine und mittelständische Unternehmen dabei, die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz sinnvoll und ohne Hype oder Fachchinesisch zu nutzen.
Mit individuell abgestimmten KI-Chatbots entstehen digitale Assistenten, die Prozesse entlasten, Anfragen rund um die Uhr vorqualifizieren und Kunden schnell die passenden Antworten geben.
Mir geht es nicht um theoretisches IT-Gerede, sondern um praxisnahe Lösungen, die verständlich sind, direkt weiterhelfen und Ihr Unternehmen im Alltag spürbar entlasten.
Ihre Kundendaten werden in Deutschland gespeichert
Sie wissen vorher, wo Ihre Daten liegen und wer daran beteiligt ist.
- Gespeichert auf Servern in Deutschland
- Im Chat ein Sprachmodell aus der EU
- Am Telefon Spracherkennung und Sprachausgabe in den USA, mit EU-Standardvertragsklauseln
- Kein Training mit Ihren Daten, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive
Lohnt sich das für Ihren Betrieb?
Finden wir in einem kurzen Gespräch heraus. Wenn es nicht passt, sage ich Ihnen das.